運営者情報

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プライバシーポリシー

Kanewaza(以下「当社」)は、ユーザーの個人情報保護を重要な責務と考えています。このプライバシーポリシーでは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明します。当サイトをご利用いただくことで、本ポリシーに同意したものとみなされます。

最終更新日: 2024年11月

1. 収集する個人情報

当社は、サービスの提供、改善、およびユーザーとのコミュニケーションのために、以下の個人情報を収集する場合があります。

お問い合わせフォームから収集する情報

氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容など、フォームに入力された情報を収集します。これらの情報は、お問い合わせへの対応およびサービスに関する情報提供のために使用されます。

自動的に収集される情報

IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、参照元URL、使用デバイスなどの技術情報を、Cookieや類似技術を通じて自動的に収集します。これらは、サイトの分析と改善に活用されます。

受講申込時に収集する情報

プログラムへの申込時には、氏名、連絡先、学歴、職務経験など、コース提供に必要な情報を収集します。これらの情報は、適切なプログラム提供と個別対応のために使用されます。

2. 個人情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用されます。

サービスの提供と管理: プログラムの提供、受講者サポート、課題の評価、修了証の発行など、教育サービスに関連する業務のため

コミュニケーション: お問い合わせへの対応、重要なお知らせの送付、サービス改善のためのアンケート実施など

サイト改善: ウェブサイトの利用状況分析、ユーザー体験の向上、コンテンツの最適化

マーケティング活動: ユーザーの同意を得た上で、新しいプログラムやイベントに関する情報提供(いつでも配信停止可能)

法令遵守: 法的義務の履行、不正行為の防止、権利や財産の保護

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

サービス提供のための委託: メール配信、決済処理、システム管理など、サービス提供に必要な業務を委託する場合。委託先には適切な管理を求めます。

法的要請: 法令に基づく開示要請がある場合、または権利や財産を保護するために必要な場合

事業承継: 合併、事業譲渡などにより事業が承継される場合、承継先に個人情報が移転されることがあります。

4. 個人情報の保護措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防ぐため、以下のセキュリティ対策を実施しています。

技術的対策: SSL/TLS暗号化通信の使用、ファイアウォールの設置、定期的なセキュリティ更新

物理的対策: サーバー設備への物理的アクセス制限、施錠管理

組織的対策: アクセス権限の厳格な管理、従業員への定期的なセキュリティ教育、プライバシー保護に関する規程の整備

監視と対応: システムの定期的な監視、セキュリティインシデント発生時の迅速な対応体制

5. データ保持期間

個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間のみ保持します。

お問い合わせ情報: お問い合わせ対応完了後、原則として1年間保持

受講者情報: プログラム修了後、修了証発行や問い合わせ対応のため5年間保持

アクセスログ: セキュリティ管理のため6ヶ月間保持

保持期間経過後は、個人情報を安全な方法で削除または匿名化します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、その期間保持します。

6. ユーザーの権利

ユーザーは、自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

アクセス権: 当社が保有するご自身の個人情報の開示を請求できます。

訂正権: 個人情報に誤りがある場合、訂正を請求できます。

削除権: 個人情報の削除を請求できます。ただし、法令により保存が義務付けられている場合など、削除できない場合があります。

利用停止権: 個人情報の利用停止を請求できます。

データポータビリティ: 構造化された形式で個人情報の提供を受けることができます。

異議申立権: 個人情報の処理について異議を申し立てることができます。

これらの権利行使をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。身分確認の後、合理的な期間内に対応いたします。

7. Cookieとトラッキング技術

当サイトでは、ユーザー体験の向上と分析のためにCookieを使用しています。詳細については、Cookie使用についてのページをご覧ください。

ブラウザの設定でCookieを無効にすることも可能ですが、一部のサービス機能が制限される場合があります。

8. 外部サービスとの連携

当サイトでは、以下の外部サービスを利用する場合があります。これらのサービスには独自のプライバシーポリシーがあり、ユーザーはそれらに従うことになります。

Google Analytics: ウェブサイト利用状況の分析

メール配信サービス: プログラム情報やニュースレターの配信

決済サービス: 受講料の支払い処理

9. 未成年者の個人情報

当サービスは、18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が個人情報を提供する場合は、保護者の同意が必要です。18歳未満の方の個人情報を意図せず収集したことが判明した場合、速やかに削除いたします。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、事業内容の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で告知いたします。

変更後も引き続きサービスをご利用いただくことで、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

権利とオプトアウト手順

当ウェブサイトを使用する際、個人情報の提供は必須ではありません。データを共有したくない場合は、以下の方法があります。

お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはデータ提出機能の使用を避ける

ブラウザ設定でCookieを無効にする(詳細はCookieポリシーをご覧ください)

以前に共有した個人データの削除を直接当社に請求する

当社は、お客様のプライバシーに関する選択を尊重します。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載の連絡先までご連絡ください。速やかに対応いたします。

11. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Kanewaza 個人情報保護担当

〒327-0843 栃木県佐野市堀米町1642-3

TEL: +81 3-5847-2916

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または、お問い合わせフォームからご連絡ください。